С чем пришли
К нам обратилась сеть многопрофильных медицинских клиник: терапия, гинекология, урология, кардиология, УЗИ-диагностика, анализы. Три филиала в Москве, запись онлайн и по телефону.
Трафик из поиска около 4 500 визитов в месяц. В топ-10 было 95 запросов. По коммерческим запросам типа «гинеколог москва» или «сделать узи» позиций не было.
Видимость по ядру из 3 000 запросов составляла 5%. DR сайта 12. Ссылочный профиль около 80 доменов: справочники клиник, пара публикаций в местных СМИ.
Основные проблемы
Структура сайта плоская. Все услуги свалены в один раздел списком. Страница «Гинекология» одна на все: и консультации, и ведение беременности, и лечение заболеваний. А люди ищут конкретно: «лечение эндометриоза», «ведение беременности в москве», «гинеколог эндокринолог».
Карточки врачей без содержания: фото, имя, специальность, кнопка записи. Ни опыта, ни образования, ни специализации.
Страницы филиалов формальные: адрес, телефон, карта. Никакой оптимизации под локальные запросы.
Нет контента под информационные запросы. Пациенты ищут «симптомы цистита», «как подготовиться к узи», «норма ттг у женщин», а на сайте пусто.
Скорость загрузки 3,1 секунды на мобайле. CMS самописная, каждое изменение через разработчика.
Бюджет на продвижение 70 000 рублей в месяц. Контент требовал медицинской экспертизы, поэтому все тексты проходили проверку у врачей клиники.
Период работы — 12 месяцев.
Что делали
Техническая оптимизация
Первым делом настроили базовые вещи: уникальные мета-теги для каждой страницы, canonical, корректный robots.txt. Убрали из индекса служебные страницы и дубли.
Внедрили микроразметку Schema.org: MedicalOrganization для клиники, Physician для врачей, MedicalService для услуг, LocalBusiness для филиалов. Появились расширенные сниппеты с рейтингом и адресами.
Оптимизировали изображения, настроили кеширование. Скорость на мобайле улучшилась до 1,7 секунды.
Сделали XML-карту сайта с приоритетами для основных посадочных. Настроили автоматическое обновление при добавлении новых страниц.
Структура и посадочные
Полностью пересобрали структуру каталога услуг. Вместо одной страницы «Гинекология» сделали раздел с подразделами: консультация гинеколога, ведение беременности, лечение заболеваний (с отдельными страницами под каждое), гинекологические операции, интимная пластика.
По такому принципу проработали все направления. Получили новые посадочные страницы под конкретные услуги и заболевания.
Страницы филиалов превратили в полноценные посадочные под локальные запросы. Добавили: список услуг в этом филиале, врачей, которые принимают, как добраться на разных видах транспорта, фотографии интерьера, отзывы именно об этом филиале.
Карточки врачей расширили: образование, стаж, специализация, научные работы, отзывы пациентов. Добавили страницы со списками врачей по специальностям: «гинекологи клиники», «урологи москва».
Отдельно сделали страницы под связки «услуга + район»: «узи в марьино», «гастроэнтеролог на юго-западной». Такие страницы хорошо работают на локальные запросы с географией.
Контент
Для страниц услуг писали тексты по медицинским стандартам: что за услуга, показания, как проходит, подготовка, противопоказания, цены. Все тексты проверялись врачами клиники.
Для страниц заболеваний делали подробные материалы: симптомы, причины, диагностика, методы лечения, профилактика. Внизу блок с записью к профильному специалисту.
Запустили медицинский блог. Писали под информационные запросы: «как подготовиться к колоноскопии», «расшифровка анализа крови», «признаки щитовидки у женщин». Статьи приводили пациентов на этапе поиска информации, потом они записывались на прием.
Здесь была сложность с согласованием. Врачи правили тексты по две-три недели, иногда возвращали на полную переработку. Наладили процесс: сначала согласовывали структуру и тезисы, потом уже писали полный текст. Скорость выросла.
Добавили раздел «Вопросы и ответы» с реальными вопросами пациентов. Врачи записывали короткие ответы, мы оформляли их на сайте. Раздел начал собирать трафик по низкочастотным запросам.
Ссылочное
Разместили клинику во всех медицинских справочниках: ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье, Zoon. Следили за полнотой карточек и отзывами.
Публиковали экспертные статьи врачей в медицинских онлайн-изданиях. Врачи давали комментарии для статей в СМИ по медицинской тематике.
Работали с локальными площадками: районные порталы, городские справочники.
Настроили Google Business Profile и Яндекс.Бизнес для каждого филиала. Регулярно публиковали новости и акции, отвечали на отзывы.
Коммерческие факторы
Добавили на сайт: онлайн-запись с выбором врача и времени, цены на все услуги, информацию о лицензиях и сертификатах, реальные отзывы пациентов.
Сделали раздел «Акции» с актуальными предложениями на чекапы и комплексные обследования.
Добавили калькулятор стоимости анализов и чекапов. Пациенты могли сами собрать набор исследований и увидеть итоговую цену.
На страницах услуг разместили блок сравнения цен с конкурентами (без названий, просто «средняя цена по Москве»).
E-E-A-T и факторы доверия
Отдельным большим блоком прорабатывали E-E-A-T, так как медицинская тематика относится к YMYL, и без усиления экспертности сайт системно проигрывал агрегаторам и крупным клиникам.
На все медицинские статьи и страницы заболеваний добавили блоки с авторами. Указывали специализацию, стаж, образование, научные публикации, сертификаты. Каждого врача связали со своей карточкой на сайте, чтобы формировалась сквозная экспертная сущность, а не разрозненные упоминания.
Усилили сами карточки врачей. Помимо базовой информации добавили: подробный профессиональный путь, направления лечения, перечень выполняемых процедур, участие в конференциях, публикации в СМИ.
Проработали юридический и медицинский траст. На сайт вынесли лицензии, сертификаты, регистрационные документы, информацию о медицинском оборудовании. Добавили отдельную страницу о клинике с историей, командой, фотографиями филиалов и операционных.
Усилили блоки «О клинике» и «Наши врачи» как hub-страницы доверия, через которые перелинковали все медицинские материалы и услуги.
Сложности и решения
Google долго не хотел ранжировать страницы заболеваний. Оказалось, что тексты были слишком похожи на медицинские справочники и конкурировали с агрегаторами типа СберЗдоровье. Переработали формат: добавили больше информации о лечении именно в нашей клинике, отзывы пациентов с этим диагнозом, фото до/после где уместно. Позиции начали расти.
После обновления алгоритма часть страниц просела. Проанализировали, увидели, что просели страницы без указания авторства. Добавили на все медицинские статьи блок с автором (врач клиники), его регалиями и ссылкой на карточку. Позиции восстановились.
Что получилось за 12 месяцев
| Показатель | Было | Стало | Динамика |
|---|---|---|---|
| Трафик из поиска | 4 500/мес | 28 000/мес | +522% |
| Яндекс | 3 300/мес | 15 500/мес | +370% |
| 1 200/мес | 12 500/мес | +942% | |
| Позиции в топ-10 | 95 | 780 | +721% |
| Видимость по ядру | 5% | 31% | +520% |
| DR сайта | 12 | 29 | +142% |