С чем пришли
Студия ремонта заметила, что клиенты меняют поведение: вместо классического поиска в Google и Яндексе люди стали спрашивать рекомендации у нейросетей. «Порекомендуй студию ремонта в Москве» в ChatGPT и DeepSeek.
Проверили — компания полностью отсутствует в ответах AI-моделей. Либо нейросеть не знает о бренде, либо путает его с конкурентами.
Главная боль
Классическое SEO работало, трафик из поиска был стабильным. Но доля AI-ответов в поисковой выдаче росла, и компания понимала: если не появиться в ответах нейросетей сейчас — потом догонять будет дорого.
Что делали
AI-аудит
Провели аудит присутствия бренда в ответах ChatGPT, DeepSeek, Claude, Яндекс Алисы. Составили карту: где упоминается, где нет, где перепутан с конкурентами. Проанализировали, какие источники нейросети используют для формирования ответов.
Оптимизация данных
Обновили информацию о компании на 20+ площадках: справочники, каталоги, карты, агрегаторы отзывов. Ключевое — адаптировали контент для восприятия машинным обучением. Структурированные данные, четкие факты, конкретные цифры вместо маркетинговых штампов.
Управление репутацией
Добавили на все площадки кейсы с конкретными результатами: площадь, бюджет, сроки, фото. Нейросети воспринимают такие данные как сигнал авторитетности и начинают рекомендовать бренд.
Техническая оптимизация
Внедрили микроразметку FAQPage и Article на все ключевые страницы. Это улучшает парсинг контента нейросетями и повышает шансы попасть в AI-ответы.
Zero-click: проблема и решение
Интересное наблюдение: видимость в DeepSeek выросла до 90%, но прямого трафика на сайт это почти не давало. Причина — zero-click: нейросеть давала пользователю полный ответ без необходимости переходить на сайт.
Решили это через добавление уникальных предложений, которые нейросеть не может пересказать — калькулятор ремонта, интерактивные примеры, актуальные акции.
Что получилось
| Показатель | Было | Стало | Динамика |
|---|---|---|---|
| Видимость в DeepSeek | 5% | 90% | +1 700% |
| Позитивная тональность | 15% | 81% | +440% |
| Трафик из AI-источников | — | — | +453% |